Der W3 liefert diskret, hygienisch und autonom – auch über mehrere Etagen.
Wenn Gäste, Patienten oder Mitarbeitende etwas benötigen, kostet jeder Weg Zeit. Der Butlerbot W3 übernimmt genau diese wiederkehrenden Transportaufgaben: zuverlässig, kontaktarm und sicher verschlossen.
Ob Room-Service im Hotel, Medikamente im Gesundheitswesen, Dokumente im Büro oder interne Lieferungen in größeren Gebäuden: Der W3 bringt Gegenstände selbstständig ans Ziel, fährt bei kompatibler Infrastruktur sogar Aufzug und entlastet Ihr Team spürbar im Alltag.
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Die diskrete Lösung für Lieferungen
Jede Lieferung kostet Zeit. Besonders dann, wenn Wege lang sind, mehrere Etagen überwunden werden müssen oder Mitarbeitende für kleine Botengänge aus ihrer eigentlichen Aufgabe gerissen werden.
Der Butlerbot W3 übernimmt genau diese internen Lieferwege. Er transportiert Speisen, Getränke, Dokumente, Medikamente, Verbrauchsmaterialien oder kleine Waren sicher in geschlossenen Fächern und bringt sie autonom zum definierten Ziel. So bleibt Ihr Team dort, wo es wirklich gebraucht wird: bei Gästen, Patienten, Kunden oder wichtigen Aufgaben.
Geschlossene Fächer für mehr Sicherheit, Hygiene und Privatsphäre
Der W3 unterscheidet sich deutlich von offenen Service-Robotern. Seine Lieferfächer sind geschlossen und können je nach Einsatz für unterschiedliche Ziele oder Empfänger genutzt werden. Dadurch eignet er sich besonders für sensible Lieferungen, bei denen Diskretion, Hygiene oder Zugriffsschutz eine Rolle spielen.
Ideal ist das zum Beispiel für Room-Service im Hotel, die Lieferung von Handtüchern oder Pflegeartikeln, interne Dokumententransporte, Medikamente oder persönliche Bestellungen in Büro- und Wohngebäuden. Die automatische Türöffnung und Belüftung unterstützen eine kontaktarme und hygienische Übergabe.
Für Gebäude mit mehreren Etagen gemacht
Der Butlerbot W3 ist auf den Einsatz in größeren Gebäuden ausgelegt. Bei passender technischer Infrastruktur kann er mit Aufzügen kommunizieren und Lieferungen über mehrere Etagen durchführen. Dadurch wird er nicht nur zum Roboter für einzelne Flure, sondern zu einem autonomen Lieferassistenten für Hotels, Kliniken, Pflegeeinrichtungen, Bürogebäude oder Serviced Apartments.
Das spart Zeit, reduziert Unterbrechungen und sorgt für planbarere Abläufe.
Die Features des Butlerbot W3 im Überblick
Geschlossene Lieferfächer
Der W3 schützt Lieferungen während des Transports. Gegenstände werden nicht offen transportiert, sondern in geschlossenen Fächern zum Ziel gebracht.
Bis zu 90 Liter Stauraum
Mit 90 Litern Lieferkapazität bietet der W3 ausreichend Platz für Speisen, Getränke, Dokumente oder Verbrauchsmaterialien.
Flexible Fachaufteilung
Die Fächer können je nach Bedarf aufgeteilt werden. Möglich sind Konfigurationen mit mehreren separaten Fächern, sodass verschiedene Lieferziele in einer Fahrt bedient werden können.
Autonome Navigation
Der W3 nutzt unter anderem LiDAR, Tiefensensorik, Stereovision und weitere Sensoren zur Positionierung und Hinderniserkennung.
Aufzug-Anbindung möglich
Bei kompatibler Gebäudeinfrastruktur kann der W3 Aufzüge nutzen und Lieferungen über mehrere Etagen durchführen.
Für den Dauereinsatz gemacht
Je nach Einsatzprofil erreicht der W3 eine Akkulaufzeit von bis zu 12 Stunden. Die Ladezeit liegt bei rund 6,5 Stunden von 15 % auf 100 %.
Das sagen unsere Kunden
Katharina Mertens, Hoteldirektorin, Businesshotel
Unsere Mitarbeitenden müssen deutlich weniger Laufwege übernehmen.
Seit der W3 bei uns im Einsatz ist, laufen viele kleine Lieferungen einfach nebenbei. Handtücher, Pflegeartikel oder Bestellungen kommen zuverlässig beim Gast an, ohne dass unser Team jedes Mal aus dem Servicebereich weg muss.
Markus Feldmann, Leitung Facility Management, Klinikverbund
Gerade bei sensiblen Lieferungen ist die geschlossene Übergabe ein echter Vorteil.
Wir nutzen den W3 für interne Transporte zwischen verschiedenen Bereichen. Die geschlossenen Fächer geben uns mehr Sicherheit und sorgen dafür, dass Materialien sauber, geordnet und diskret am Ziel ankommen.
Svenja Richter, Operations Managerin, Serviced Apartments
Der Roboter ist für unsere Gäste ein sichtbares Zeichen von modernem Service.
Der W3 ist nicht nur praktisch, sondern auch ein Erlebnis. Gäste nehmen ihn positiv wahr, weil er professionell wirkt und gleichzeitig echte Entlastung im Hintergrund schafft. Für unser Team ist er vor allem bei wiederkehrenden Wegen eine große Hilfe.
Katharina Mertens, Hoteldirektorin, Businesshotel
Unsere Mitarbeitenden müssen deutlich weniger Laufwege übernehmen.
Seit der W3 bei uns im Einsatz ist, laufen viele kleine Lieferungen einfach nebenbei. Handtücher, Pflegeartikel oder Bestellungen kommen zuverlässig beim Gast an, ohne dass unser Team jedes Mal aus dem Servicebereich weg muss.
Markus Feldmann, Leitung Facility Management, Klinikverbund
Gerade bei sensiblen Lieferungen ist die geschlossene Übergabe ein echter Vorteil.
Wir nutzen den W3 für interne Transporte zwischen verschiedenen Bereichen. Die geschlossenen Fächer geben uns mehr Sicherheit und sorgen dafür, dass Materialien sauber, geordnet und diskret am Ziel ankommen.
Svenja Richter, Operations Managerin, Serviced Apartments
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Der W3 ist nicht nur praktisch, sondern auch ein Erlebnis. Gäste nehmen ihn positiv wahr, weil er professionell wirkt und gleichzeitig echte Entlastung im Hintergrund schafft. Für unser Team ist er vor allem bei wiederkehrenden Wegen eine große Hilfe.
Sie möchten wissen, was zu Ihrer Situation passt? Schreiben Sie uns kurz.
Wir melden uns mit dem passenden Ansprechpartner bei Ihnen.
Auf Grundlage Ihrer Anfrage klären wir, welche Anforderungen, Prozesse oder Systeme bei Ihnen im Fokus stehen und welche nächsten Schritte sinnvoll sind. Je konkreter Ihre Nachricht, desto besser können wir uns vorbereiten.

Keanu Macht
„Ein Roboter ist nicht automatisch die richtige Lösung, nur weil ein Prozess wiederkehrend ist. Entscheidend ist, ob er im Alltag wirklich entlastet, Wege reduziert und sich sinnvoll in die bestehende Arbeitsweise einfügt. Genau das prüfen wir gemeinsam mit dem Kunden.“
Sie haben Fragen oder wünschen eine Beratung? Kontaktieren Sie uns.
Häufig gestellte Fragen / FAQ
Wie lange hält der Akku des Butlerbot W3?
Je nach Einsatzszenario erreicht der W3 eine Akkulaufzeit von bis zu 12 Stunden. Die tatsächliche Laufzeit hängt von Faktoren wie Anzahl der Fahrten, Streckenlänge, Wartezeiten, Umgebung und Nutzung der Fächer ab.
Wie lange dauert das Laden?
Die Ladezeit liegt laut Herstellerangabe bei ca. 6,5 Stunden von 15 % auf 100 %. Je nach Ladezustand und Nutzung kann die tatsächliche Ladezeit abweichen.
Für welche Einsatzbereiche ist der W3 geeignet?
Der W3 eignet sich besonders für Hotels, Serviced Apartments, Kliniken, Pflegeeinrichtungen, Bürogebäude und größere Einrichtungen mit wiederkehrenden internen Lieferwegen. Typische Aufgaben sind Room-Service, Lieferung von Handtüchern oder Pflegeartikeln, interne Dokumententransporte, Medikamenten- oder Materiallieferungen.
Kann der W3 Aufzug fahren?
Ja, der W3 ist grundsätzlich für die Aufzugnutzung ausgelegt. Voraussetzung ist allerdings, dass die Gebäude- und Aufzugstechnik entsprechend kompatibel ist und eine passende Anbindung eingerichtet werden kann. Das prüfen wir gemeinsam im Rahmen der Beratung.
An wen wende ich mich im Servicefall?
Sie erreichen unsere technische Service-Hotline unter der Rufnummer +49 2506 9320-222 oder per E-Mail an: it-support@nccms.de. Unsere erfahrenen Servicetechniker stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Wie viele Lieferungen kann der W3 gleichzeitig ausführen?
Der W3 kann je nach Fachkonfiguration mehrere Lieferziele in einer Fahrt bedienen. Laut Hersteller sind bis zu vier unabhängig zugängliche Fächer möglich. Bis zu vier Ziele mit vier unabhängigen Fächern können in einem Durchlauf beliefert werden.
Was kann der W3 transportieren?
Der W3 transportiert kleinere Gegenstände bis zu einer Gesamtlast von 20 kg. Geeignet sind zum Beispiel Speisen, Getränke, Dokumente, Pflegeartikel, Medikamente, Verbrauchsmaterialien oder kleinere Waren.
Gibt es eine Testphase?
Im Rahmen eines Mietvertrags sind wir selbstverständlich an Ihrer Seite und passen die Roboter den Bedürfnissen Ihres Unternehmens an. Dabei begleiten wir Sie von der Testphase bis zum Alltagsbetrieb.
In der Testphase arbeiten wir eng zusammen, und nehmen gegebenenfalls Anpassungen vor, um allen Anforderungen gerecht zu werden.
Welche Durchgangsbreite benötigt der W3?
Der W3 benötigt laut Hersteller eine Mindestdurchgangsbreite von ca. 70 cm. Vor dem Einsatz prüfen wir die Umgebung vor Ort, damit der Roboter zuverlässig navigieren kann.
Fährt der W3 auch auf Teppich oder über Schwellen?
Grundsätzlich ist der W3 für glatte Innenbereiche ausgelegt. Kleinere Unebenheiten können je nach Umgebung möglich sein, hohe Schwellen, Stufen oder ungeeignete Bodenbeläge müssen vorab geprüft werden. Laut Datenblatt sind unter anderem eine Steigungsfähigkeit von bis zu 7° Steigung sowie das Überwinden kleinerer Höhen angegeben.
Ist der W3 auch für sensible Lieferungen geeignet?
Ja. Gerade durch die geschlossenen Fächer eignet sich der W3 für Lieferungen, bei denen Diskretion, Hygiene oder Zugriffsschutz wichtig sind.
Was sind die Voraussetzungen für den Einsatz?
Der W3 ist für den Innenbereich konzipiert. Wichtig sind ausreichend breite Wege, geeignete Bodenflächen, definierte Lieferpunkte, stabile Netzwerkbedingungen für Einrichtung und Betrieb sowie bei Etagenlieferungen eine kompatible Aufzug- bzw. Gebäudeinfrastruktur.
