Eine stabile IT-Infrastruktur ist das Rückgrat des täglichen Geschäftslebens in Unternehmen. Ein Serverausfall treibt jedem Systemadministrator die Schweißperlen auf die Stirn und beschert den Mitarbeitern überraschend viel Freizeit an einem gewöhnlichen Arbeitstag. Kurz: Server- und PC-Ausfälle sind der Stoff, aus dem die Alpträume jedes Chefs geschaffen werden. Um die durchgehende Verfügbarkeit Ihrer IT-Anwendungen zu gewährleisten, ist eine frühzeitige Erkennung von Störungen erforderlich. Für Ihre Server und PCs bedeutet das, sämtliche wichtigen Parameter durchgehend im Auge zu behalten, um aufkeimende Probleme bereits frühzeitig erkennen und abstellen zu können.

Ein Beispiel: Wann merken Sie, dass Ihre Festplatten voll sind? Richtig, wenn es zu spät ist, der Betriebsablauf in Ihrem Unternehmen bereits gestört ist.
Wie kann das Server-Monitoring in diesem Fall helfen? Bei der Einrichtung des Monitorings werden in Absprache mit Ihnen die Grenzwerte definiert.

Wird, wie in unserem Beispiel die Festplattenauslastung überschritten, werden unsere Techniker in Echtzeit darüber benachrichtigt; sowohl per E-Mail als auch über ein Überwachungssystem in unserer Zentrale. Abhängig von den besprochenen Vorgaben, können wir auf die Meldungen direkt reagieren und die Störungen beseitigen, bzw. in Absprache mit Ihnen die geeigneten Maßnahmen einleiten.

• Überwachung im 5-Minuten-Takt hinsichtlich
• Installation aktueller Sicherheitsupdates und Patches
• Lauffähigkeit der Windows-Dienste
• Festplattenkapazität, Exchange-Postfachgröße
• Aktualität der Anti-Virus-Signatur
• Kritische Windows-Ereignisse
• Erreichbarkeit von Routern und Switches sowie Webseiten
• Leistung und Auslastung wichtiger System-Komponenten
• Defragmentierung von Festplatten
• Bereinigung temporärer Dateien und Eventlogeinträgen

Wir übernehmen die Vorqualifikation der Meldungen; Sie werden nur dann benachrichtigt, wenn tatsächlich akuter Handlungsbedarf besteht.